Il compito principale di una società di recupero crediti, è la riscossione di crediti insoluti per conto di soggetti terzi.
Queste agenzie sono solitamente incaricate da banche e grandi imprese per il
recupero parziale o totale di crediti derivanti da prestiti, mutui e finanziamenti.
Per prassi il guadagno di tali agenzie è di solito rappresentato da una percentuale
della quota di credito recuperata.
Come funziona la gestione del recupero crediti
Premesso che non esiste un vademecum organico e univoco sul compito di una società di recupero crediti, vi sono tuttavia delle fasi standard del procedimento di
recupero crediti a cui si conformano tutte le società che svolgono questo
lavoro.
le fasi del recupero crediti
1) La prima fase che possiamo riscontrare uguale per tutte le agenzie è
quella del “mandato generale alla riscossione” in cui un’agenzia di
recupero crediti viene incaricata da un creditore di recuperare una
somma dovuta, agendo in sua vece;
2) Il procedimento prosegue con la comunicazione da parte del creditore
all’agenzia incaricata del nominativo del debitore, delle causali di
pagamento e di ogni altra indicazione utile alla riscossione;
3) Ottenuta l’autorizzazione ad agire, nel recupero stragiudiziale l’agenzia contatta solitamente tramite un call center, il debitore, esplicitando la situazione debitoria e intimandogli il pagamento
3a) Se il debitore collabora, si può procedere anche ad un accordo
ricorrendo a diverse tipologie di pagamento agevolato ( es: piano di
rientro);
3b) Se invece il debitore fosse poco propenso alla collaborazione,
si passa alla fase successiva del procedimento, ovvero l’invio di una
lettera di messa in mora.
la lettera di messa in mora
La lettera di messa in mora dovrà avere alcune caratteristiche specifiche per essere considerata valida ovvero:
● La data di invio della lettera stessa;
● L’Indicazione del termine entro cui procedere (per prassi 15 o 30 giorni);
● L’ ammontare del credito da riscuotere;
● La causa del credito stesso;
● L’esplicitazione della delega ovvero la dichiarazione che la società
agisce in forza di una delega ricevuta dal creditore
Nel caso in cui il debitore paghi, la società girerà al creditore il
credito recuperato, trattenendo la sua percentuale.
